Home心 付款方式說明

我可以怎麼付款?

可以用什麼支付照顧費用?

您可以使用「信用卡」支付照顧費用,或是有簽帳金融卡也可以做使用唷!

*什麼是簽帳金融卡:簽帳金融卡是一種提款卡,但同時具有可刷卡的功能,與信用卡不同的是,簽帳金融卡在刷卡時是直接從您的帳戶中扣款,所以不會有超刷的問題產生。建議您可以如果想使用,可以與您的銀行做詢問~

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我可以用現金或轉帳付款嗎?

目前是不能使用現金或轉帳付款的唷!

為什麼只能使用信用卡?

使用信用卡能夠保障家屬、照服員以及平台,扣款資料清楚記錄有保障,大大減少了溝通的成本。

刷卡時通常您也會收到銀行扣款的簡訊或訊息,不需要再額外做繳款與對帳。

系統上如何操作?

我會在哪個步驟綁定卡片?

您在派案後,會收到看護的申請通知。

當您瀏覽完所有申請看護的資料並選擇好要接受哪位來服務時,在接受的當下會需要綁定您的信用卡。

但別擔心!這時候完全不會刷取任何照顧費用,系統會在看護實際開始服務後才會計時收費。

我只能在接受時綁定信用卡嗎?

如果您想要提前綁定的話,也可以點LINE下方選單的「付款設定」隨時做綁定唷!這樣您就能夠及時接受看護的服務申請🔔

我可以更換卡片嗎?

您可以隨時更換您的綁定卡片。

只要點選LINE下方選單的「付款設定」,就可以更換綁定新的信用卡號囉!

📍 小撇步:若您會與其他家人輪流做支付,可以在案件扣款時間輪流更換不同的信用卡唷!
案件扣款時間點:
全天候案件 – 照服員打卡後每 3 天的整點扣款,直到案件結束時扣款剩餘款項
範例:6/8 10:34 打卡上工,第一次扣款時間點會在 6/12 11:00
喘息支援案件 – 照服員打卡下工後即結算該時段款項
範例:6/8 10:00~18:00的案件,照服員在6/8 10:05打卡上工;18:04打卡下工,系統會在18:04扣款