平台上平均配對成功時間為30分鐘～5小時。
當有看護申請服務您的案件時，您會即時從Home心的LINE收到訊息通知，並可以透過系統確認，這邊要注意一個申請只有 180 分鐘的確認時間唷！（如果有看護在半夜申請，會自動延長到隔天早上9:00失效）
✨ 配對小秘訣：在「給照服員的備註」中，您可以多填寫：
- 病患的治療狀況，例如：因為什麼病症住院，已經做過哪些治療。
- 也可多填寫病患的身體情況，例如：是否可自行下床等
- 病患的精神狀況、個性，例如：是否有膽妄，是否需要有人陪他聊天等
- 病患夜間是否需要額外的協助，例如：是否需要隨時被叫醒協助如廁
如果已經派出案件，遲遲沒有人申請服務，您也可以取消案件之後，重新派出時補充上述更多資訊，提高配對成功的機率！
