如何升級我的認證等級？

認證等級和服務積分是什麼？

首先要先介紹認證等級和服務積分之間的關係。

服務積分為系統自動依照特定時間內您的服務記錄所計算出來的積分，以每半年作為計算區間。

認證等級為依照服務積分所給予的系統認證等級，會影響到您可以承接的案件種類。例如：您成為鑽石認證照服員時，當有家屬基本照顧費較貴的案件，就只有符合鑽石認證資格的照服員可以承接

對應的表格如下：

怎樣可以增加我的服務積分

有幾個主要可以增加積分的行為：

1. 服務拿到家屬的好評 & 評語
2. 在平台累積的服務時間越長，可以得到的積分越高
3. 在第一個案件上工期間就安排下一個案件做服務，減少服務空白期

簡單來說，累積服務天數越長，照顧服務品質越好，您可以累積的積分就越多喲！

會在什麼時候更新呢？

系統會自動在每週五下午 4 點以前完成更新，您可以在週五晚上查看自己的服務積分，如果認證等級有升級的話，系統也會傳訊息告知您。