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如何派案?

如何派案?

使用模擬器直接試試看吧!

文字說明

步驟 1:加入Home心 LINE帳號

步驟 2:點選家屬身份

0. Choose Identity

步驟 3:同意合約後進入派案頁面;或點擊系統畫面中「找看護」,依照指示填寫內容即完成派案。

步驟 4:依照系統需求填寫資料,主要分為

  • 服務醫院選擇
  • 填寫病患基本資料與服務項目需求
  • 填寫家屬聯繫資料與給照服員的備註
    ⚠️ 注意,在給照服員的備註中,您可以盡量詳細的描述病患的治療狀況、精神狀況、夜間是否需要協助等資料,照服員才更能判斷是否可以接案唷!
  • 選擇方案與服務時間:全天候照顧、喘息支援照顧

步驟 5:輸入信用卡號做綁卡,您派案不會被收取任何費用!

本安全綁卡服務由 TapPay喬睿科技 提供

信用卡綁定主要作為「照服員打卡開始服務」之後,系統能夠自動收取照顧費用款項,避免因為沒收到款項或匯款較為緩慢,而造成照顧服務中斷的情況。

有兩種情況:
1. 配對成功照服員一小時後才取消服務,會產生 200 元的取消費。
2. 照服員打卡開始服務後,全天候照顧會計時每3天刷卡一次或是在照服員打卡結束時刷卡剩餘款項。
3. 照服員卡卡開始服務後,喘息支援照顧會在照服員打卡結束一個時段的服務時刷卡支付照顧費用。

步驟 6:留意LINE訊息,並可以到「我的案件」查看

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步驟 7:送出案件後,系統會將您的案件通知給所有被審核過的照服員。
如果有照服員對您的案件提出服務申請,您會立即在系統收到訊息通知。
⚠️ 注意!每位照服員的申請只有 30 分鐘可以確認,請留意 LINE 訊息 ⚠️

本平台非長照機構,經本平台媒合之照服員非長照人員、所提供之服務不包含對身心失能持續已達或預期達6個月以上者之長期照顧服務。如您有長照服務需求,建議洽衛福部長照專線1966詢問。

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