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如果看護晚打卡或提早打卡要怎麼處理?

如果看護晚打卡或提早打卡要怎麼處理?

照服員晚打卡

晚打卡上工

有時候交接太忙,照服員在開始服務的時候忘記打卡上工了,這時候要麻煩您提醒照服員趕緊打卡,系統會依照打卡的時間開始計費。並需要麻煩您請照服員提供我們正確的上工時間(或是您到客服提供給我們)。

其餘沒有計算到的費用,平台會在案件結束時人工計費,再寄送補繳款連結到您的LINE帳號中,再麻煩您於繳款期限前協助完成。

晚打卡下工

若照服員在離開時忘記打卡了,記得提醒他完成打卡,系統才會停止計時。這時候要麻煩您請照服員提供我們正確的下工時間(或是您到客服提供給我們),平台會人工計算需退款的費用,並會在完成退款時傳訊息給您。

照服員提早打卡

提早打卡上工

若是照服員提早打卡了,要請您與照服員討論好一個雙方都同意的計算時間,並提供給我們,平台會在案件結束時人工計算需退款的費用,並會在完成退款時傳訊息給您。

本平台非長照機構,經本平台媒合之照服員非長照人員、所提供之服務不包含對身心失能持續已達或預期達6個月以上者之長期照顧服務。如您有長照服務需求,建議洽衛福部長照專線1966詢問。

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