家屬派案故事
為了能更貼近家屬的實際使用狀況、Home心每週都會打給派案的家屬,請教他們使用的心得。除了心得以外,我們也常會意外得到一些非常有趣的家屬派案故事:
快速配對,安心生產
柯小姐是一名待產的準媽媽,預產日在父親節。柯小姐的家人工作忙碌,因為不希望造成家人的麻煩,又擔心自己一個人不方便,於是決定請一位照服員來協助產後的照顧。她從PTT(網路論壇)上查看各種醫院照服員的資訊,發現網友們非常推薦Home心,不僅資訊透明、媒合速度也快,所以決定試試看。
柯小姐選擇剖腹產,生產日期已確定在8/8。她擔心配對照服員會太花時間,所以老早在7/30就從Home心上派案,預留9天的時間找照服員。結果沒想到,Home心只用了20分鐘就幫她配對到照服員池小姐,連柯小姐本人都不可置信。
這次的照顧天數是3天,柯小姐之後便出院前往月子中心了。整體而言,柯小姐對這次的使用體驗非常滿意,不僅照服員池小姐非常專業,提供了她在產後的陪伴和照顧,Home心的媒合速度也令她驚艷。
家屬評價:
評分:💚💚💚💚💚
評項:服務專業度高
評語:照顧技巧佳,讓病人很舒服,人也很誠實守時。