若需提前結束服務怎麼做？
系統會以照服員的實際打卡的服務時間做計費，因此只要與照服員談妥結束時間即可。
📍常見情況如下
- 全天候照顧
- 醫生評估可提早出院：和照服員溝通好新的結束時間，屆時照服員打卡下工即結案。
- 親友有空檔可接手照顧：可先與親友、照服員討論好何時交接，屆時照服員依據新約定的結束時間打卡下工即結案。
- 喘息支援照顧
- 親友可提早去銜接：與親友、照服員討論好何時交接，屆時照服員依據新約定的結束時間打卡下工，系統會自動計算該時段實際服務時數的費用。
- 評估後續無需服務：與照服員溝通好何時結束合作，您再至系統修改時段。點擊主選單【我的案件】，進入後透過「預約與打卡記錄」按鈕，自行刪除已確定不需照服員協助的服務時段。
我需要延長服務時間怎麼做？
系統會依照服員實際打卡的服務時間計費，因此只要與照服員談妥結束時間即可。
📍常見情況如下
- 全天候照顧：因為住院情況有改變，所以服務天數需延長，需要您先和照服員溝通確認好時間是否可繼續配合，系統超過原定結束時間未打卡下工，便會自動幫您延長計時，直到照服員打卡下工為止。
- 喘息支援照顧
- 臨時需要加班：需要照服員再多留一兩個小時，需要您先和照服員溝通確認好時間是否可行，系統將會持續幫您計時，直到照服員打卡下工為止。
- 臨時有事，需要多一個服務時段：需要您先和照服員溝通確認好時間是否可配合，若沒問題，您可點擊主選單【我的案件】，進入後透過「預約與打卡記錄」按鈕，新增所需服務時間的時段，屆時系統會依照照服員實際打卡時間計時計費。
（內容最後更新時間：2026-02-11）
