Home心 團隊採訪台北聯合醫院的王先生，使用服務照顧中風爸爸，快速找到看護（照服員）的使用體驗。
王先生說：「實在很想自己照顧爸爸，但工作有真的抽不了身」是個一般上班族的王先生，工作不能說請假就請假，因此都會找照服員來分擔壓力，大大小小的仲介公司都用過了，而這次王先生找到了 Home心。
那時候 Home心 團隊在王先生結束使用後撥通了他的電話，想了解照顧服務情況是否都還滿意、以及有沒有 Home心 可以再改進的地方。電話另一頭王先生爽朗地回答我們：「一切都很好、很好、很好，找過這麼多次從來沒這麼快找到適合的照服員過。」
王先生表示因為父親長年中風且患有慢性疾病，進出醫院也不是陌生的事情了，更不是第一次找照服員，王先生表示根據過去的經驗大約需要2-3天才能找到照服員，效率不是太好而且流程不透明，讓王先生跟弟弟的心時常懸在半空中，而這次透過網路上的搜尋找到了 Home心，一開始也沒抱太大期望沒想到在3個小時之內就找到了一位大姐，且很快就敲定了入院服務的時間，而這次治療的醫院為台北聯合醫院。
個性直接的大姐跟我說他已經提供照顧服務超過13年了，手腳俐落的幫爸爸翻身拍背、換尿布並時時回報照顧內容給我，為期四天的照顧我真的很放心。
聽完在電話另一頭的王先生分享，Home心團隊很是開心，Home心 的初衷就是幫助家庭分擔照顧的重擔，很高興我們一步一步做到了，最後當然不免俗的問一下王先生覺得 Home心 的優點是什麼？ 王先生回答道：「快速、跟付費安全吧，過程中找人、聯絡都很快最重要是信用卡綁定之後自行扣款而且計費方式清楚，省去不少麻煩跟擔心。」
希望透過我們的分享、讓更多有需求的家庭找到放心的照顧服務。
