農曆過年期間，為體恤照服員年節加班，除了原本的照顧費用外，需加收過年加價費用。
🌟僅「照顧費用」加價，平台服務費維持原先的規則，並不因過年而額外加收平台服務費。
2026 過年加價規則
1. 加價時間：
除夕到初三，2/16 (一) 00:00 ～ 2/19 (四) 23:59，共 4 天。
2. 加價方式：
在過年加價期間照顧費用將以「雙倍」計算，也就是除了按照系統顯示的原照顧費用金額支付之外，還需額外支付過年加價費用。(平台服務費則依原費用規則計算，不另加收)
- 原照顧費用：
系統會根據實際打卡的時間計算並顯示「未加價的照顧費用金額」。
- 「過年加價」部分：
- 針對全天案件：
- 若服務時間於「除夕到初三」之間，可依據系統顯示之原照顧金額，自行乘以 2 來計算與支付。
- 若有跨足「除夕到初三」，則按實際涵蓋的時數計算費用。(⚠️請留意未滿 24 小時將以時薪計算，直至累積金額達單日費用價格為止，以及計時超過 20 分鐘以 1 小時計算)
- 針對喘息支援案件：
- 若服務時間於「除夕到初三」之間，可依據系統顯示之原照顧金額，自行乘以 2 來計算與支付。
- 若服務時間有跨足除夕到初三，則按實際涵蓋的時數計算費用。(⚠️請留意計時超過 20 分鐘以 1 小時計算)
- 針對全天案件：
💁♀️例如：在除夕 00:00 開始服務到初一 00:00，系統顯示金額為照顧費用 2,700 元 + 平台服務費 270 元，除了系統上顯示的原照顧費用 2,700 元外，您需要再額外支付過年加價的照顧費用 2,700 元，總額為 照顧費用 2,700＊2 + 平台服務費 270。
（可參考頁面下方更多的範例詳細說明）
3. 費用支付方式：
案件總費用中包含「照顧費用」與「平台服務費」。
- 照顧費用：由家屬直接提供給照服員，可以跟照服員討論要幾天結一次，以及使用現金或轉帳。
🌟過年加價部分，可連同原先的照顧費用合併與照服員結算。 - 平台服務費：系統會自動從您綁定的信用卡中刷取，從打卡上工後每滿 24 小時或該時段結束時扣款一次。
⚠️強烈建議：
如果過年加價費用您與照服員不知道該如何計算，建議可以與照服員約定好，在年後請平台客服計算後，再由您轉帳給照服員即可。
怎麼查看我案件的照顧費用是多少？
您可以點擊Home心官方LINE聊天室的主選單【我的案件】，進入案件內容後，往下滑就會有「費用說明」區塊。
範例說明－全天案件
範例 1：
案件從 2/17 10:00 開始服務，到 2/19 10:00 結束，共 2 天整。
若您的案件照顧費用為 2,700 天。
–
◾照顧費用系統會自動計算 2,700 ＊ 2 天 = 5,400。
◾另外因有服務過年期間，為初一到初三，需加價 2,700 ＊ 2 天 = 5,400。
📍您再依照該兩項費用相加，也就是「 原 5,400 + 過年加價 5,400 = 10,800 元」，並與照服員討論要以現金或轉帳方式結算款項。
範例 2：
案件從 2/17 10:00 開始服務，到 2/18 13:00 結束，共 1 天 3 小時。
若您的案件照顧費用為 2,800 天。
–
◾照顧費用系統會幫您計算 2,800 ＊ 1 天 + 208(時薪) ＊ 3 小時 = 3,424。
◾另外因有服務過年期間，為初一到初二，需加價雙倍照顧費用。
📍您再依照該兩項費用相加，也就是「 原 3,424 + 過年加價 3,424 = 6,848 元」，並與照服員討論要以現金或轉帳方式結算款項。
範例 3：
案件從 2/14 21:00 開始服務，到 2/20 07:00 結束，共 5 天 10 小時。
若您的案件照顧費用為 2,700 天。
–
◾照顧費用系統會幫您計算 2,700 ＊ 5 天 + 200(時薪) ＊ 10 小時 = 15,500。
◾另外因服務有橫跨到過年期間，為除夕 16 號 00:00 ～ 初三 19 號 23:59，共 4 天，因此需加價全天金額 2,700＊ 4 天 = 10,800。
📍您再依照該兩項費用相加，也就是「 原 15,500 + 過年加價 10,800 = 26,300 元」，並與照服員討論要以現金或轉帳方式結算款項。
範例 4：
案件從 2/19 21:00 開始服務，到 2/21 09:00 結束，共 1 天 12 小時。
若您的案件照顧費用為 3,000 天。
–
◾照顧費用系統會幫您計算 3,000 ＊ 1 天 + 223(時薪) ＊ 12 小時 = 5,676。
◾另外因服務有橫跨到過年期間，為初三 19 號 21:00 ～ 23:59，計為 3 小時，因此需加價 3 小時費用，223 ＊ 3 = 669。
📍您再依照該兩項費用相加，也就是「 原 5,676 + 過年加價 669 = 6,345 元」，並與照服員討論要以現金或轉帳方式結算款項。
範例說明－喘息案件
範例 5：
案件從 2/15 開始服務每日 12 小時(09:00~21:00)，到 2/17 結束，共 3 個時段。
若您的案件照顧時薪為 200 / 小時。
–
◾照顧費用系統會自動計算 200 ＊ 12 小時 ＊ 3 時段 = 7,200。
◾另外因有服務過年期間共 2 個時段，為除夕與初一，需加價 2 時段費用，也就是 200 ＊ 12 小時 ＊ 2 時段 = 4,800。
📍您再依照該兩項費用相加，也就是「 原 7,200 + 過年加價 4,800 = 12,000 元」，並與照服員討論要以現金或轉帳方式結算款項。
範例 6：
案件從 2/15 開始服務每日 10 小時(20:00~06:00)，到 2/17 早上結束，共 2 個時段。
若您的案件照顧時薪為 230 / 小時。
–
◾照顧費用系統會自動計算 230 ＊ 10 小時 ＊ 2 時段 = 4,600。
◾另外因服務有橫跨到過年期間，為除夕 16 號 00:00 ～ 06:00，以及除夕 20:00 ～ 初一 06:00，共 16 小時，需加價 案件時薪 230 ＊ 16 小時 = 3,680。
📍您再依照該兩項費用相加，也就是「 原 4,600 + 過年加價 3,680 = 8,280 元」，並與照服員討論要以現金或轉帳方式結算款項。
🌟再次小提醒：
如果過年加價費用您與照服員不知道該如何計算，建議可以與照服員約定好，在年後請平台客服計算後，再由您轉帳給照服員即可。
🍀Home心團隊祝您新年快樂、闔家平安🍀
（內容最後更新時間：2026-01-15）
