土城醫院內部環境
土城長庚是一間非常新穎的醫院,2020年才正式啟用。光是從外觀就看得出來土城長庚非常特別——外牆以灰色為基底、以橘色點綴,而非常見的白色。土城醫院的外觀如此氣派,讓人不禁好奇醫院內部是什麼樣子呢?
大廳
從大門進去,可以看到土城醫院的大廳非常寬敞明亮,右側有鋼琴演奏,服務櫃檯在右前方,其他設施如電梯、茶水間的位置皆一目瞭然,也有許多的志工提供適時的服務,對初來乍到的民眾非常友善。
醫事服務櫃檯
繳費、掛號、住院都可以在右前方的醫事服務櫃台進行,需要先抽取號碼牌等待叫號。住院服務通常是在5號櫃檯,要登記住院、排病房,以及入院當日的報到,都會在這邊進行。
要繳費的話,除了臨櫃繳費,也可以使用櫃檯旁的自助繳費機,可以直接掃描單據的條碼進行繳費。
如果自助繳費機也塞車的話,可以下載「醫指付APP」,繳費免排隊!
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資料填寫處
手扶梯的旁邊有資料填寫區,可以先使用這邊的電腦填寫所需的資料,例如:掛號前的病患資料。
茶水間、提款機
大廳的茶水間位在訪客電梯的旁邊,飲水機的旁邊有一台提款機供民眾使用,是元大銀行的提款機。
土城醫院住院環境
土城醫院的11至16樓是病房樓層,每一層樓都會大致分為不同科別的病房。病房每層樓都分為A、B區,電梯出來左側為A區,右側為B區。A、B兩區的設計大致相同,入口進去便是一個相當大的護理站,護理站兩側為兩條平行的病房走廊,走廊向後延伸會相連,連接處有洗衣間、配膳室、廁所。
洗衣室
雖然門牌上寫的是洗衣室,裡面卻沒有洗衣機。洗衣室裡有一台脫水機和一台烘乾機,皆為投幣式;有一排流理台,三個水龍頭,可以讓陪病者簡單搓洗衣物。手洗完衣物後,需要先用脫水機脫水,才能放入烘乾機。
脫水機:5元/3分鐘(限投一枚5元硬幣) 烘乾機:10元/15分鐘(限投一枚10元硬幣)
若要使用洗衣機,可以前往醫院對面全家土城龍山店使用自助洗衣機👉如何查看是否有空的洗衣機
配膳室
實際上就是茶水間。配膳室裡面有一台飲水機,供陪病者裝飲用水。
飲水機旁似乎原來有一台製冰機,讓陪病者盛裝冰敷用的冰塊,不過當天只有看到牆上製冰機的使用說明,沒有看到製冰機,不確定是否為醫院政策,因此暫時撤離。
病房衛浴
每間病房都有一個相當大的衛浴空間,裡面有一個馬桶、分離式淋浴空間、洗手台。淋浴間的牆上有一個折疊座椅,病患淋浴時可以坐在上方,比較安全。
若陪病者需如廁,也可以使用位於走廊末端的公用廁所,將病房內的廁所優先給病患使用。
污物、污衣室
A、B兩區外都各設有一個污物污衣室,病房的垃圾可以由陪病者拿到這邊分類、丟棄,有些醫療廢品也會在這邊統一處理。回收物的分類非常仔細,廚餘桶旁也備有磅秤可以使用。
特派員小結
一進去土城長庚,就可以感受到與其他醫院不同的輕鬆和舒適。醫院大廳空間安排寬敞、採光良好,比起醫院,土城長庚給人的感覺甚至比較像飯店大廳。服務櫃檯的動線、等候區的座椅、公開區域的廁所都非常漂亮。
若有需要住院時,住院病房樓層也同樣表現優異,護理站人手充足、公用空間整潔,唯一要注意的是洗衣室沒有洗衣機,陪病者需要手洗衣物,若有需求可以到附近全家或自助洗衣店洗衣服。
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