家屬派案故事
魏先生的父親因新冠肺炎後遺症住院。病患出院後，由於體力尚未恢復、行走和起床需要攙扶，且需使用鼻胃管進食，於是魏先生決定請一位照服員到府，全天候協助父親的生活起居。
魏先生表示，他們全家都很喜歡這次配對到的「阿政大哥」。阿政大哥服務專業、照顧細心、用心、耐心，跟家人們也都相處融洽。此外，他平常也會分享他過往的照顧經驗給魏先生一家，讓他們更加了解如何照顧爺爺。
服務過程中，阿政大哥家中有事需要請假幾天，他也有和接替他的照服員妥善地交接，讓魏爺爺在他不在的這幾天也有完善的照顧。阿政大哥一路從八月初服務到九月中，魏先生說，多虧了他的照顧，父親的狀況好轉非常多，現在已經可以自理生活了！
家屬評價
評分：💚💚💚💚💚
評項：細心/容易溝通/服務專業度高
評語１：謝謝Home心照護平台，因家人出院急需24小時居家看護，第一次碰到沒有門路很擔心找不到理想的照護員，好在看到Home心介紹立馬詢問，使用line接洽很方便且即時配對，很慶幸遇到了阿政大哥，到府服務不用過多言語就會主動協助幫忙，謝謝你的關心、耐心、用心、溫心、願意傾聽分享，與家人們相處融洽因為有你讓家屬都很放心、感念于心！！五星好評 當之無愧👍
評語２：謝謝照服員的陪伴與照顧～將近一個月的居家服務爸爸逐漸好轉也能讓家屬安心的工作，處理家務生活！感恩有你！
