費用說明
您可以依照您的需求選擇不同的方案與照顧者：
照服員｜一般方案
全天候照顧
$3,375 / 天起
喘息支援照顧
$250 / 小時起
此方案內容包含
✔️ 承接照服員皆為台籍且持有合格證照
✔️ 定期客服關心
✔️ 1 天安心期保障
照服員｜放心方案
全天候照顧
$4,125 / 天起
喘息支援照顧
$300 / 小時起
此方案內容包含
✔️ 承接照服員皆為台籍且持有合格證照
✔️ 承接照服員已在平台累積超過 10 次家屬服務好評
✔️ 真人專員服務與協助
✔️ 1 天安心期保障
專業護理人員
全天候照顧
$7,250 / 天起
喘息支援照顧
$538 / 小時起
此方案內容包含
✔️ 持有護理師或護士證書
✔️ 具有 2 年以上臨床經驗
✔️ 1 天安心期保障
實際費用以系統呈現金額為主，實際金額可能因加價項目或照服員申請時微調而有所變動。
別擔心！您收到服務申請後，可以從系統確認費用後再決定是否使用 👌
照服員｜一般方案
此方案內容包含
✔️ 承接照服員皆為台籍且持有合格證照
✔️ 定期客服關心
✔️ 1 天安心期保障
照服員｜放心方案
此方案內容包含
✔️ 承接照服員皆為台籍且持有合格證照
✔️ 承接照服員已在平台累積超過 10 次家屬服務好評
✔️ 真人專員服務與協助
✔️ 1 天安心期保障
專業護理人員
此方案內容包含
✔️ 持有護理師或護士證書
✔️ 具有 2 年以上臨床經驗
✔️ 1 天安心期保障
實際費用以系統呈現金額為主，實際金額可能因加價項目或照服員申請時微調而有所變動。
別擔心！您收到服務申請後，可以從系統確認費用後再決定是否使用 👌
照顧費用常見問題
未滿一天怎麼算？
未滿 24 小時以時薪計算，超過 10 分鐘以 1 小時計算。
當時薪累計超過單日金額時，以單日金額計算。
舉例來說：
全天候照顧單日費用為 3,375 元，照服員已服務 15 小時，此時用時薪計算為 250元乘以 14 等於 3,500 元，已超過 3,375 元，這時候就會以 3,375 元計算。
有什麼病症和病房會加價？
若照服員照顧上會有風險，或是照顧起來相對較花心力的狀況，平台有設定對應的加價。
全天候照顧 (以下費用已包含平台服務費)
| 分類 | 加價項目 | 加價金額 / 天 |
|---|---|---|
| 特殊病房 | 急診 | 375 |
| 特殊病房 | 隔離病房 | 750 |
| 特殊病房 | 精神病房 | 750 |
| 特殊病房 | 負壓隔離病房 | 1,000 |
| 病症 | 失智 | 250 |
| 病症 | 體重超過80公斤 | 250 |
| 病症 | 有攻擊傾向 | 250 |
| 病症 | 疥瘡 | 750 |
| 病症 | COVID 確診 | 750 |
喘息支援照顧 (以下費用已包含平台服務費)
| 分類 | 加價項目 | 加價金額 / 小時 |
|---|---|---|
| 特殊病房 | 急診 | 29 |
| 特殊病房 | 隔離病房 | 57 |
| 特殊病房 | 精神病房 | 57 |
| 特殊病房 | 負壓隔離病房 | 75 |
| 病症 | 失智 | 19 |
| 病症 | 體重超過80公斤 | 19 |
| 病症 | 有攻擊傾向 | 19 |
| 病症 | 疥瘡 | 57 |
| 病症 | COVID 確診 | 57 |
建議您可以直接操作系統，依照您的實際情況填寫，系統會自動幫您計算出金額。
我什麼時候要開始付錢？
全天案件照顧費用會在照服員打卡上工後，每滿 1 天系統自動扣款一次，直到案件結束。
喘息支援案件會在照服員每次打卡下工時，結果時段的照顧費用並做扣款。
特殊情況額外費用
取消費
為避免照服員行程安排困擾，
若您的需求配對成功 1 小時後取消，
將會產生一筆「200元」的取消費。
在此之前取消都是免費的唷！
繳款逾時罰金
若您有因為刷卡失敗或其他原因需補付款，需於隔天23:59前完成付款，
若超過期限，每逾時一天
系統將酌收「600元」之人事費用。
繳費方式
您無需用現金支付任何照顧費用！Home心全平台採用信用卡支付，配合玉山銀行、Tappay 讓您輕鬆、安全的支付照顧費用。
何時會扣款
- 全天案件會於案件開始後，每滿 1 天扣款一次，直到案件結束。
例如：2022/7/1 10:00 開始服務，系統會於 2022/7/2 10:00 扣款 1 天費用。 - 喘息支援案件會在照服員打卡下工時，結算一個時段的照顧款項。
我的資安安全嗎？
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