(點擊以下標題就可以看到回答唷！)
加入平台
要如何加入平台接案？
1. 加入我們的官方LINE帳號後（帳號：@homexin）
2. 依照步驟填寫完成所有資料，並按下送出
3. 等待Home心打電話給您審核資料
4. 通過審核，狀態轉換成可接案狀態即可開始承接案件囉！
Home心什麼時後會審核我的資料？
Home心固定每周二、四審核照服員申請資料，數量較多，再麻煩照服員們耐心等候，並留意手機來電唷！
我可以填非台新銀行的帳號嗎？
可以的！但由於Home心是使用台新銀行帳號匯款，因此若您非台新帳號，每周匯款時銀行會扣取15元的手續費唷！
我沒接到審核電話怎麼辦？
您可以等待下一次審核日時，Home心工作人員會再撥電話給您。
若您多次未接電話，我們會先退回您的申請資料，若您有需要申請成為平台照服員再麻煩您重新送出申請。
照顧費用
我會怎麼收到照顧費用？
Home心固定每周五結算上周一到日費用，會透過匯款的方式匯款至您填寫的銀行帳戶，因此您一定要確定銀行帳號是否正確！
透過匯款的方式，我們希望照服員不再擔心收取現金時錢要放哪、會不會被偷，也可以讓帳目更清楚，不會有忘記金額或是金額數錯的問題產生。
我每個案件可以收到多少錢？
您在承接案件時可以在案件內容中看到每個案件的價格，再決定是否承接。
並且您可以透過系統，依照案件的狀態或是您的經驗，調整案件的價格並送出申請唷！每天要賺多少錢自己決定 ✨
我可以收取現金嗎？
不行唷！家屬一律都會透過線上的方式支付費用，為了保障大家的權益，錢的部分都會透過系統計算的很清楚，家屬也會依照系統計算的金額透過線上金流付款。
費用怎麼計算的？
不管是全天候照顧還是喘息支援案件，家屬都會透過系統預定需要服務的時段，您抵達現場與離開時一定都要記得透過我們的LINE系統「打卡」，沒有打卡的話您服務的時候就會沒有算到錢唷！！要注意！！
系統會依照您打卡的時數計算金額，未滿一天會依照時薪計算，做多久算多久，不會被砍價！
照服員有另外的餐費嗎？
照服員的三餐是自付的，沒有額外的伙食費。
如果您是定醫院的餐點的話，由於醫院餐的費用會記在住院費的帳中，會需要定期和家屬結清醫院餐的費用，避免糾紛產生。
系統操作
我可以修改我的資料嗎？
可以的，您可以修改銀行帳戶或是您想要服務的地區。
您可以點選會員中心，進去後點選灰色的修改按鈕，送出修改即可唷！送出後可以通知一下小幫手，我們會盡快替您審核通過，才可以再接案唷！
我如果有任何問題可以找誰？
您在通過審核後，系統會發送一則訊息給您，您可以點訊息中的連結，加入屬於照服員的客服小幫手帳號，那邊會有真人客服回覆您的問題。
我要怎麼操作上下工？
Home心的LINE官方帳號中，大家可以看到帳號下方有圖片可以點選。
您在接案之後，圖片就會轉換成「點我上工」的樣子，點下去之後按照系統的指示操作就可以囉！下工也是一樣的流程，記得抵達和結束時打卡，系統才會計算正確金額唷！
我可以同時申請不同案件嗎？
可以！只要是您願意承接的案件，都可以送出接案申請！
若您有其中一個申請被接受，其他申請便會自動失效，不需要額外的操作。
案件時間有提前結束/延長的話怎麼辦？
不論是提前結束或是延長，如果案件有的結束時間有更動，只要在服務結束的時候打卡下工即可，系統會根據您的實際服務時數計費。
