網路平台預約看護在臺灣已經逐漸普遍。相較於傳統的人力仲介，平台的操作方便、程序透明、且看護的身份都會有一定的保證，是許多家庭為家人找看護的首選管道。
Home心幫您列出了目前臺灣市面上常見的幾個看護平台，並針對他們的派案方式、收費方式、配對方式、以及其優缺點做整理及比較，希望可以幫助大家可以找到最適合自己的平台！
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話不多說，我們先列上比較表：
| \ | Home心 | 家天使 | Care724 | 白頭翁 |
|---|---|---|---|---|
| 派案方式 | LINE | 手機APP | 手機APP | LINE |
| 全天方案 | 有 | 有 | 有 | 有 |
| 非全天方案 | 8、10、12小時，可選擇多天 | 自行選擇每日開始結束時間 | 自行選擇每日開始結束時間 | 4、8、12小時 |
| 服務場域 | 醫院 | 居家、醫院 | 居家、醫院 | 居家、醫院 |
| 時間彈性 | 高 | 低 | 低 | 低 |
| 付款時間 | 依實際服務期間定期扣款 | 事先收費 | 事先收費 | 事先收費 |
| 付費方式 | 信用卡、Visa金融卡 | 信用卡、ATM轉帳、超商代碼 | 信用卡 | 信用卡、ATM轉帳 |
Home心
派案方式
加入 Home心 LINE官方帳號之後，選擇「我是家屬」的身份後，就可以進入到填寫頁面。
填寫內容包含：
- 服務醫院
- 服務對象資料（性別、體重、年紀）
- 服務對象狀況（疾病、身體狀況、管路、病床種類）
- 服務項目（洗澡、翻身拍背、備餐⋯⋯等）
配對
派出案件後，照服員會對案件做申請，若同意照服員的出價、開始時間、可服務時間，即配對成功。
收費
信用卡/Visa金融卡付款；案件開始後每滿一天扣款一次或照服員打卡結束時扣款，費用及天數依照實際打卡的時間計算，較為彈性。
家天使
派案方式
需要下載家天使app，以下為家天使派案需填寫資料：
- 服務對象資料（姓名、性別、身高、體重、年紀）
- 服務對象狀況（疾病、行動能力、管路、語言）
- 服務項目（洗澡、陪病、備餐⋯⋯等）
- 服務地址
- 服務方案：臨時看護、多天服務
- 時間填寫方式：選取需要的日期後，選擇開始時間和每日服務時數
配對
符合要求的照服員會前來申請接案，價格會因照服員而異；選擇好照服員即配對成功，付款後訂單成立。
收費
付款後訂單才會成立，需要預先支付預約時數的費用，若使用不滿預約時數需要額外再計算退款。可使用信用卡、ATM轉帳、超商代碼。
Care724
派案方式
可以下載 app 或從 care724 網頁做搜尋，以下為派出案件需要填寫資料：
- 服務對象資料（姓名、性別、體重、年紀）
- 服務對象狀況（疾病、身體狀況）
- 服務項目（洗澡、陪病、備餐⋯⋯等）
- 服務地址
- 服務方案：連續時間、多時段預訂
- 時間填寫方式【連續時間】：選取案件開始和結束的日期時間
- 時間填寫方式【多時段預訂】：選取開始和結束日期 → 每週的星期幾服務 → 每天的幾點至幾點
配對
- 尋找照服員：直接填寫時間及區域初步找到符合的照服員，並直接向其預訂
- 填寫需求單：需求單送出後，系統會找到有意願的照服員；向照服員提出申請，照服員同意後即配對成功
收費
- 信用卡付款；預約案件時會先進行信用卡授權（您可能會收到刷卡簡訊或網銀訊息），配對成功照服員時會直接從信用卡請款，預先支付預約的照顧天數費用。
白頭翁
派案方式
加入LINE官方帳號之後可以填寫資訊配對，需填寫以下資訊：
- 服務對象資料（姓名、性別、身高、體重、年紀、語言）
- 服務對象狀況（疾病、身體狀況）
- 服務項目（洗澡、陪病、備餐⋯⋯等）
- 服務地點（醫院→醫院名稱；居家→地址）
- 服務方案：4、8、12、24小時
- 時間填寫方式：選取案件開始的日期和時間、連續天數、每日服務時數
配對
派出案件後，會收到照服員的應徵訊息，從中選擇一位做配對。
收費
可使用信用卡、ATM轉帳；選擇照服員後，付款完成即訂單成立，預先支付預約的照顧天數費用。
Home心小編的提醒
大家在選擇要使用哪個平台時，可以著重在比較平台所提供的功能和服務。例如：Home心的付費會依照服務時間定期扣款，相較於其他事先支付的平台，時間較為彈性；因此若服務有延長的需求，家屬可以不需要再跑一次ATM。
醫院看護媒合平台的出現，是希望能夠讓照顧產業可以更加數位化，讓資訊更加透明。找不到看護這件事，在網路和科技的協助下，都可以更好、更快的解決。
如果有醫院看護的需要，不妨比較並使用看看唷！
Home心是誰？為什麼要整理這些資料？
Home心是由一群熱血的年輕人創立的看護媒合平台，由於有親身經歷過找看護的困難，因此希望可以利用所學讓看護產業可以更進步，除了創立平台以外，我們也希望整理這些資料，讓找看護的家屬不會再感到焦慮。
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